Мобильные операторы должны получить персональное разрешение от абонента, если хотят изменить тарифы или даже мелодию, установленную вместо гудков, или вводят дополнительные услуги.
Как передает ТСН, с соответствующими рекомендациями выступил Антимонопольный комитет, потому что его засыпали жалобами абоненты.
“Обеспечить право потребителей получать смену тарифа после того, как он дал согласие. С тем, чтобы операторы не самостоятельно фактически, а только получив утвердительный ответ “да”, - подчеркнул государственный уполномоченный комитета Николай Бараш.
До этого о любой тарифной смене оператор мог просто сообщить абонента не менее чем за неделю.
Мобильные операторы к рекомендации Антимонопольного отнеслись сдержанно и уже прогнозируют длинные очереди людей в сервисные пункты. У крупнейших операторов минимум по 22 млн абонентов.
“Если мы начнем у каждого брать подпись, то мы этот поток, что есть сейчас, проведем за 2-3 года”, - говорит гендиректор оператора связи Иван Золочевский.
У мобильных операторов есть месяц, чтобы детально рассмотреть рекомендации антимонопольного комитета и внести свои предложения.
Загрузка ...
